Pravilniki in pogoji
Z dostopom do naše spletne strani, platforme ali storitev (skupaj imenovanih "Platforma") potrjujete, da ste prebrali, razumeli in se strinjate, da vas vežejo ti Pravilniki in pogoji ("Pogoji"). Če se ne strinjate z kakršnimikoli pogoji, ki so tukaj navedeni, prosimo, ne uporabljajte Platforme.
Sprejem Pogojev
Z dostopom ali uporabo naših storitev, vključno s kreiranjem računa, prijavo, nakazilom sredstev, sodelovanjem v igrah ali zahtevkom za bonuse, potrjujete, da ste prebrali in se strinjate, da vas vežejo ti Pogoji. Če se ne strinjate z kakršnimikoli deli teh Pogojev, prenehajte z uporabo naše Platforme.
Zahteve glede upravičenosti
Platforma je odprta za odrasle, ki so vsaj 18 let stari (ali minimalna starost, zahtevana v vaši pristojnosti) in imajo potrebno sposobnost za sklenitev pravno zavezujoče pogodbe. Med registracijo računa morate dati točne informacije in ohranjati posodobljene kontaktne podatke za naše evidence. Uporaba te spletne strani ali storitev je lahko omejena v nekaterih državah, jurisdikcijah ali ozemljih.
Pravila registracije računa
Za ustvaritev računa pri nas boste morali zagotoviti točne informacije o sebi, vključno z imenom, datumom rojstva, e-poštnim naslovom in drugimi ustreznimi podatki. Izbrati morate tudi uporabniško ime in geslo za prijavo v našo Platformo. Odgovorni ste za ohranjanje varnosti svojega računa, prijavnih podatkov in zagotavljanje, da vse dejavnosti, izvedene prek računa, ustrezajo tem Pogojem.
Politika enega računa na uporabnika
Pridržujemo si pravico, da zapremo več računov, ki jih ima ena oseba ali gospodinjstvo, v primerih, ko imamo razlog za sum zlorabe ali drugih prepovedanih dejavnosti. To lahko privede do preklica vseh neizplačanih bonusov ali dobitkov.
Preverjanje identitete in KYC (Spoznajte svojega kupca)
Kot del naših prizadevanj za preprečevanje pranja denarja, financiranja terorizma in drugih finančnih zločinov, lahko zahtevamo informacije o vaši identiteti, poklicu, ravni dohodka in virih sredstev. Morate zagotoviti točne informacije, kot je zahtevano, v pravočasnem roku. Neizpolnjevanje teh zahtev ali posredovanje lažnih informacij lahko privede do zaprtja vašega računa.
Obveznosti glede natančnosti računa
Odgovorni ste za ohranjanje natančnosti vseh informacij, ki so bile posredovane med registracijo in med uporabo naše Platforme. Kakršne koli razlike ali netočnosti lahko privedejo do suspenzije ali preklica storitev, izgube bonusov ali preklica dobitkov.
Odgovornosti za varnost računa
Morate ohranjati svoje prijavne podatke varne in zaupne. Izključno ste odgovorni za zaščito pred nepooblaščenim dostopom do računa z uporabo svojega uporabniškega imena in gesla. Ne prevzemamo odgovornosti za kakršne koli izgube zaradi nepooblaščenih transakcij s strani tretjih oseb.
Prepovedano vedenje in prepovedane aktivnosti
Udeležba ali poskus udeležbe v aktivnostih, kot so več računov (odpiranje več računov), sodelovalno stave, štetje kart, goljufanje ali druge prepovedane dejavnosti, lahko privede do zaprtja računa, izgube dobitkov ali prepovedi sodelovanja v naših storitvah. Kakršna koli sumljiva aktivnost bo notranje pregledana, in pridržujemo si pravico, da preučimo in ukrepamo disciplinsko.
Pravila glede bonusov in promocij
Vsi bonusi, ki jih ponujamo, so predmet teh Pogojev, vključno z zahtevami glede stav (minimalno število stav), maksimalnimi omejitvami bonusov, veljavnostjo za zahtevke/uporabo promocij, igrami ali različicami, ki so dovoljene pri uporabi bonusnih sredstev. Uporaba več računov za uveljavitev več promocij lahko privede do preklica neizplačanih bonusov.
Pogoji stav in igranja
Vse igranje na naši Platformi je podvrženo pravilom, ki urejajo pošteno igro, vključno z uporabo certificiranih generatorjev naključnih števil (RNG), zagotovljenih izplačil za določene dogodke ali izide, zagotovljenih RTP odstotkov, jamstev za vrnitev igralcu ali implicitnih kvot. Manipulacija stav ni dovoljena.
Preprečevanje zlorabe bonusov
Če imamo utemeljen sum zlorabe bonusov, lahko zapremo vaš račun in vam odvzamemo bonuse.
Nakazila in dvigi
Morate nakazati vsaj minimalni znesek, potreben za uveljavitev bonusa (če je to relevantno), z enim od naših sprejetih načinov plačila. Če se med dvigom pojavijo kakršne koli težave, vključno s preverjanjem pred obdelavo dvigov, prosimo, preverite namenski razdelek na tej strani za več informacij.
Preverjanje pred dvigi
Za preprečevanje pranja denarja in drugih finančnih zločinov lahko zahtevamo identifikacijo ali dokumentacijo od vas pred obdelavo kateregakoli dviga nad določenim pragom (če je to relevantno).
Postopki obdelave in pregleda
Naša ekipa bo pregledala vse zahtevke o sumih zlorabe bonusov, nepooblaščenih transakcij ali drugih prepovedanih dejavnostih. Po potrebi se lahko pravice dostopa do računa imetnika računa začasno suspendirajo, medtem ko potekajo preiskave.
Pričakovanja odgovornega igranja
Spodbujamo uporabnike, da igrajo odgovorno. Samoizključitev lahko zahtevate preko kanalov za podporo strankam, in ko je enkrat vzpostavljena, bo dostop do vašega računa omejen za minimalno obdobje šestih mesecev (ki se lahko podaljša do treh let).
Samozavrnitev in omejitve računa
Ko je račun samozavrnitve ali zaklenjen zaradi sumov o prepovedanih dejavnostih ali drugih zgoraj navedenih razlogov, ga ni mogoče ponovno odpreti brez izrecnega soglasja našega oddelka za podporo strankam.
Poštenost iger in sistemi RNG
Zagotavljamo integriteto vseh elektronskih iger na tej spletni strani. Te igre uporabljajo certificirane generatorje naključnih števil (RNG), ki so bili testirani po nacionalnih tehničnih standardih v skladu z evropskimi predpisi.
Tehnične prekinitve ali neveljavne igre
V primerih, ko se je igralna seja začela, a je bila nato prekinjena zaradi nepredvidenih okoliščin, kot so prekine omrežja, vzdrževanje sistema ali izpad strežnika, pridržujemo si pravico, da ne priznamo nobenih izidov in vrnemo zneske nakazil ali bonuse v skladu z našimi pogoji.
Suspenzija ali zaprtje računov
Vaš račun lahko suspenderamo ali zapremo po lastni presoji, če ne izpolnite zahtev, navedenih v teh Pogojih. Ko je suspendiran ali zaprt, dostop ne bo dovoljen razen v izjemnih okoliščinah v posvetovanju z višjim managementom.
Intelektualna lastnina in lastništvo platforme
Oblika, postavitev, vsebina (vključno s programjem), trgovski videz, patenti, avtorske pravice, blagovne znamke, pravice do podatkovnih baz, znanje in druge intelektualne lastnine, vsebovane na naši platformi, so v lasti Casino Mond. Strinjate se, da materiali, prikazani ali naloženi na to spletno mesto, pripadajo nam. Kakršna koli nepooblaščena uporaba takšnega materiala se lahko šteje za kršitev teh Pogojev.
Omejitev odgovornosti
V največji meri, ki jo dovoljuje veljavna zakonodaja, zavračamo odgovornost za neposredne, posredne, naključne, posebne in posledične škode (vključno, a ne omejeno na izgube, ki izhajajo iz napak pri obdelavi plačil ali zamud), ki izhajajo iz vaše uporabe ali zmožnosti uporabe naših storitev. Naša odgovornost nikoli ne bo presegla zneska, ki ste ga plačali v kateremkoli posel.
Sprememba Pogojev
Te pogoje lahko spremenimo po svoji presoji brez predhodnega obvestila. Vaš nadaljnji dostop in uporaba po takšnih spremembah pomeni sprejetje s strani uporabnika nove ali posodobljene različice.
Vodenje o kontaktih ali podpori
Vprašanja, pomisleki glede bonusov, zahtev za račun ali prepovedanih aktivnosti naj se usmerijo na službo za pomoč strankam po telefonu.
Pridržujemo si vse pravice in vedno bomo ravnali v skladu z našimi obveznostmi v skladu z regulativnim nadzorom in veljavno zakonodajo.
